Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad - Conoce cómo protegemos tus datos personales

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General y Responsable

arurlumolveni, con domicilio en Bellavista y Compostela col. Bellavista Del, Iztapalapa, 09869 Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Nuestra plataforma de planificación presupuestaria está comprometida con la protección de tu información personal. Este aviso describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los datos que nos proporcionas al usar nuestros servicios financieros.

Datos de Contacto para Asuntos de Privacidad

Para ejercer tus derechos ARCO o resolver dudas sobre el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos:

  • Correo electrónico: info@arurlumolveni.com
  • Teléfono: +525532259723
  • Dirección física: Bellavista y Compostela col. Bellavista Del, Iztapalapa, 09869 CDMX

Importante: Este aviso de privacidad cumple con las disposiciones de la legislación mexicana en materia de protección de datos personales y se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable.

Datos Personales que Recopilamos

Para brindarte nuestros servicios de planificación financiera, recopilamos diferentes tipos de información personal:

  • Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, RFC
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal
  • Información financiera: ingresos, gastos, metas de ahorro, historial crediticio
  • Datos de navegación: dirección IP, cookies, historial de uso de la plataforma
  • Información laboral: empresa, puesto, antigüedad, ingresos mensuales

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias:

  • Crear y gestionar tu perfil de usuario en nuestra plataforma
  • Proporcionar servicios de análisis y planificación presupuestaria personalizada
  • Generar reportes financieros y recomendaciones de ahorro
  • Procesar pagos y gestionar suscripciones a nuestros servicios
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente
  • Cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias aplicables

Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento expreso):

  • Envío de comunicaciones promocionales sobre nuevos productos financieros
  • Realización de estudios de mercado y análisis de tendencias financieras
  • Personalización de contenido educativo sobre finanzas personales

Transferencias de Datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios tecnológicos para el funcionamiento de la plataforma
  • Instituciones financieras para validación de información crediticia
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
  • Empresas de análisis crediticio autorizadas por la CNBV

Todas las transferencias se realizan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad que garantizan el mismo nivel de protección que ofrecemos directamente.

Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta en tu perfil.
Derecho de Cancelación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no son necesarios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

  • Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones
  • Sistemas de autenticación de dos factores
  • Monitoreo continuo de actividad sospechosa
  • Servidores seguros con certificación ISO 27001
  • Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por terceros certificados
  • Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

  • Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu suscripción vigente
  • Información financiera: 5 años después de la cancelación del servicio
  • Registros de transacciones: 10 años conforme a disposiciones fiscales
  • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Una vez cumplidos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por períodos adicionales.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma
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  • Cookies analíticas: recopilan estadísticas sobre el uso del sitio

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o contactándonos directamente para obtener más información sobre cómo deshabilitar ciertos tipos de cookies.

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o actualizaciones en la legislación aplicable.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

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